【書評】顧客起点マーケティング

たった一人の分析から事業は成長する実践顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）

作者:西口一希
出版社/メーカー: 翔泳社
発売日: 2019/04/08
メディア: 単行本（ソフトカバー）

概要

「Consumer is Boss by P&G CEO」

マーケティングにおけるアイデアは顧客を一人ずつ分析比較(＝N1分析)することで得られる

分析では「購買ファネル×次回購買意向」でセグメントを分け比較分析をするべきである

これらのフレームワークとして顧客ピラミッド、９セグメントマップとして提供している

（本で使われる図表は下記のリンクからダウンロードできる）

www.shoeisha.co.jp

マーケティングにおけるアイデア

商品における良いアイデアとは独自性が便益になる案ある。

マーケティングにおいてこのプロダクトアイデアが何よりも大事ある

また、広告によるコミュニケーションのアイデアを考えるには試行錯誤の経験が求められる

ただし独自性は時が経つにつれてコモディティ化する可能性がある点に留意すべきである

これらを用いて初期の認知形成率を獲得できるかが今日競合に勝つ上で大切となる